6 meses
25-02-2025
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3 meses
$ 33.813
El Diplomado de Merchandising Farmacéutico de ISEIE México esta diseñado para brindar a los profesionales del sector farmacéutico las herramientas y habilidades necesarias para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta, aumentar las ventas y mejorar la imagen de marca de la empresa.
Este diplomado está enfocado en la planificación, desarrollo e implementación de estrategias de merchandising en farmacias, droguerías y otros establecimientos de venta de productos farmacéuticos.
La Institución Superior Estudios Innovadores Europeos ha creado el diplomado en merchadising farmacéutico dirigido a profesionales que tengan como objetivo prepararse en este mundo y que desean ser parte activa de esa transformación. Nuestro diplomado te prepara para abordar los procesos relacionados a este tipo de empresas basados en metodologías avanzadas desde diferentes perspectivas, como profesionales de la dirección como parte de un equipo en un centro, institución y empresa considerando los últimos aportes para la dirección de este tipo de centros.
La relevancia académica y profesional de nuestros docentes, garantiza un proceso de aprendizaje constante en el que los participantes lograrán optimizar sus conocimientos respecto a metodologías avanzadas y los recursos legales necesarios para aprovecharlas de manera eficiente y para desarrollar lineamientos y políticas en el contexto de la gestión de instituciones hospitalarias.
El Diplomado de Merchandising Farmacéutico de ISEIE te prepara para entender, alcanzar un buen conocimiento del nuevo entorno, la aplicación del merchandising a la farmacia, te ayudará a crear un buen análisis del microentorno, detectando las necesidades particulares del público objetivo, y tratar de dar respuesta en las medidas de sus posibilidades a esas necesidades, como consecuencia directa de la modificación de las costumbres de la sociedad moderna y por ende, de los hábitos de compra del consumidor.
La aplicación de técnicas de venta y merchandising conjuntamente con la práctica del marketing interno en la gestión farmacéutica es el camino más indicado para lograrlo.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
Módulo 1. Introducción al merchandising farmacéutico
1.1. Conceptos básicos de merchandising
1.2. Objetivos y beneficios del merchandising en la industria farmacéutica
1.3. Elementos clave del merchandising farmacéutico
1.3.1 Diseño y distribución del punto de venta
1.3.2 Exhibición de productos
1.3.3 Promociones y ofertas
1.3.4 Comunicación y marketing
1.4. Aplicación del merchandising en el sector farmacéutico
1.4.1 Diseño y distribución del punto de venta
1.4.2 Visual merchandising
1.4.3 Exhibición de productos
1.4.4 Promociones y ofertas
1.4.5 Comunicación y marketing
1.5. Planificación de acciones de comunicación basadas en la omnicanalidad con segmentación previa de clientes
1.5.1 Análisis de clientes
1.5.2 Estrategias de comunicación omnicanal
1.5.3 Integración de canales
1.5.4 Automatización de procesos
1.5.5 Evaluación y mejora continua
1.6. Tendencias actuales en el merchandising farmacéutico
Módulo 2. Análisis del mercado farmacéutico
2.1. Investigación de mercado
2.2. Segmentación de mercado
2.3. Tendencias y oportunidades
2.4. Análisis FODA
2.5. Análisis de canales de distribución
2.6. Beneficios y estrategias del merchandising
Módulo 3. Estrategias de posicionamiento de productos
3.1. Análisis de mercado y competencia
3.1.1 Análisis de mercado y competencia
3.1.2 Identificación de oportunidades y amenazas
3.1.3 Segmentación del mercado
3.1.4 Análisis de precios y rentabilidad
3.2. Identificación del público objetivo
3.2.1 Segmentación de mercado
3.2.2 Definición del público objetivo
3.3. Propuesta de valor única
3.3.1 Identificación de atributos diferenciadores
3.3.2 Comunicación de la propuesta de valor
3.4. Posicionamiento por atributos
3.4.1 Posicionamiento basado en características
3.4.2 Posicionamiento en beneficios
3.5. Posicionamiento por uso o aplicación
3.5.1 Posicionamiento por uso específico
3.5.2 Posicionamiento por ocasión
3.6. Posicionamiento por precio
3.6.1 Posicionamiento de lujo o premium
3.7. Estrategias de comunicación y promoción
3.7.1 Publicidad y medios
3.7.2 Marketing digital
3.7.3 Relaciones públicas
Módulo 4. Diseño y distribución del punto de venta
4.1. Análisis del espacio y diseño del punto de venta
4.1.1 Estudio del espacio disponible
4.1.2 Diseño de la distribución
4.1.3 Consideraciones de visual merchandising
4.2. Señalización y comunicación visual
4.2.1 Diseño de señalización
4.2.2 Identidad visual de la marca
4.2.3 Uso de elementos visuales atractivos
4.3. Distribución de productos y exhibición
4.3.1 Planogramas
4.3.2 Experiencia de compra
4.3.3 Organización de productos
4.4. Zonas de atención al cliente
4.4.1 Diseño de áreas de atención al cliente
4.4.2 Capacitación del personal
4.4.3 El vendedor psicología aplicada
4.4.4 Implementación de tecnología
4.5. Optimización del espacio y flujo de clientes
4.5.1 Análisis del flujo de clientes
4.5.2 Gestión de colas
4.5.3 Zonas de espera y descanso
Módulo 5. Visual merchandising en el entorno farmacéutico
5.1. Diseño y disposición de productos
5.1.1 Organización de productos por categorías
5.1.2 Colocación de productos destacados
5.1.3 Rotación de productos
5.2. Visualización y exhibición creativa
5.2.1 Uso de elementos visuales atractivos
5.2.2 Exhibición temática
5.2.3 Demostraciones y muestras
5.3. Diseño y colocación de carteles informativos
5.3.1 Uso de carteles informativos
5.3.2 Claridad y legibilidad
5.3.3 Ubicación estratégica
5.4. Iluminación adecuada
5.4.1 Uso de luces para resaltar los productos
5.4.2 Iluminación ambiental
5.4.3 Iluminación de exhibiciones especiales
5.5. Uso de materiales y elementos de exhibición
5.5.1 Selección de materiales de exhibición adecuados
5.5.2 Utilización de accesorios y elementos decorativos
5.5.3 Exposición de productos de manera accesible
Módulo 6. Merchandising digital y marketing online
6.1. Estrategias de marketing digital en el sector farmacéutico
6.1.1 Definición de objetivos
6.1.2 Segmentación de mercado
6.1.3 Selección de canales digitales
6.2. Diseño y optimización del sitio web
6.2.1 Diseño atractivo y funcional
6.2.2 Optimización para motores de búsqueda (SEO)
6.2.3 Experiencia de usuario (UX)
6.3. Estrategias de contenido
6.3.1 Creación de contenido relevante
6.3.2 Uso de storytelling
6.3.3 Integración de contenido generado por usuarios
6.4. Estrategias de redes sociales
6.4.1 Selección de plataformas adecuadas
6.4.2 Creación de contenido para redes sociales
6.4.3 Gestión de comunidades en línea
6.5. Publicidad en línea
6.5.1 Estrategias de publicidad pagada
6.5.2 Remarketing
6.5.3 Análisis y optimización de campañas
Módulo 7. Gestión de promociones y eventos
7.1. Planificación de promociones y eventos
7.1.1 Definición de objetivos
7.1.2 Identificación del público objetivo
7.1.3 Selección de fechas y horarios
7.2. Diseño y ejecución de promociones
7.2.1 Tipos de promociones
7.2.2 Comunicación de la promoción
7.2.3 Seguimiento y análisis de resultados
7.3. Organización de eventos
7.3.1 Selección del tipo de evento
7.3.2 Planificación logística
7.3.3 Promoción del evento
7.4. Coordinación de actividades durante el evento
7.4.1 Gestión de proveedores
7.4.2 Programa y actividades
7.4.3 Atención al cliente
7.5. Evaluación y seguimiento post-evento
7.5.1 Análisis de resultados
7.5.2 Seguimiento con los asistentes
Módulo 8. Comunicación efectiva en el punto de venta
8.1. Diseño del punto de venta
8.2.1 Distribución del espacio
8.2.2 Señalización
8.2.3 Diseño visual
8.2.4 Visual merchandising
8.2.1 Exhibición de productos
8.2.2 Uso de elementos visuales
8.2.3 Rotación de productos
8.3. Capacitación del personal
8.3.1 Atención al cliente
8.3.2 Conocimiento de productos
8.3.3 Comunicación verbal y no verbal
8.4. Promoción y comunicación de productos
8.4.1 Material de punto de venta
8.4.2 Demostraciones y degustaciones
8.4.3 Uso de tecnología
8.5. Feedback y mejora continua
8.5.1 Recopilación de feedback de los clientes
8.5.2 Evaluación de resultados
Módulo 9. Neuromarketing como apoyo al merchandising
9.1. Investigación del comportamiento del consumidor
9.1.1 Análisis de respuestas emocionales
9.1.2 Estudio de la toma de decisiones
9.2. Diseño de estímulos visuales
9.2.1 Diseño de escaparates y puntos de venta
9.2.2 Uso de imágenes y gráficos impactantes
9.3. Estímulo sensorial
9.3.1 Aromas y fragancias
9.3.2 Música y sonido
9.4. Personalización y segmentación
9.4.1 Adaptación de mensajes y contenido
9.4.2 Segmentación basada en perfiles neurológicos
9.5. Evaluación de la efectividad
9.5.1 Medición de respuestas neurológicas
9.5.2 Pruebas A/B neuromarketing
Módulo 10. Ventas y negociación en el sector farmacéutico
10.1. Conocimiento de productos farmacéuticos
10.1.1 Estudio de productos
10.1.2 Actualización científica
10.2. Técnicas de venta
10.2.1 Identificación de necesidades
10.2.2 Presentación de soluciones
10.3. Cierre de ventas
10.3.1 Gestión de clientes
10.3.2 Segmentación de clientes
10.3.3 Construcción de relaciones
10.3.3 Fidelización de clientes
10.4. Negociación
10.4.1 Preparación de la negociación
10.4.2 Comunicación efectiva
10.4.3 Manejo de objeciones
10.5. Análisis de mercado y competencia
10.5.1 Investigación de mercado
10.5.2 Monitoreo de la competencia
10.5.3 Adaptación a cambios del mercado
Módulo 11. Ética y legislación en el merchandising farmacéutica
11.1. Marco legal y regulaciones
11.1.1 Conocimiento de la legislación farmacéutica
11.2. Ética y responsabilidad profesional
11.2.1 Principios éticos
11.2.2 Responsabilidad profesional
11.3. Publicidad y promoción ética
11.3.1 Veracidad de la información
11.3.2 Respeto a la privacidad
11.3.3 Promoción responsable
11.4. Relaciones con los profesionales de la salud
11.4.1 Interacciones éticas
11.4.2 Divulgación de información
11.5. Formación y actualización
11.5.1 Capacitación ética
11.5.2 Monitoreo y actualización
Módulo 12. Medición y evaluación de resultados
12.1. Establecimiento de objetivos y metas
12.1.1 Definición de objetivos claros
12.1.2 Establecimiento de metas cuantitativas
12.2. Selección de indicadores de desempeño
12.2.1 Identificación de indicadores clave
12.2.2 Definición de métricas
12.3. Recopilación de datos
12.3.1 Implementación de sistemas de seguimiento
12.3.2 Almacenamiento y organización de datos
12.4. Análisis e interpretación de resultados
12.4.1 Comparación con los objetivos establecidos
12.4.2 Análisis de tendencias
12.4.3 Interpretación de resultados
12.5. Informes y presentación de resultados
12.5.1 Elaboración de informes
12.5.2 Presentación de resultados
Módulo 13: Trabajo Final del Diplomado (TFD)
13.1. Desarrollo de un proyecto de merchandising aplicado al sector farmacéutico
A todas aquellas personas interesadas en desarrollarse profesionalmente en el departamento de marketing o en el área comercial de cualquier tipo de empresa o institución del sector farmacéutico los diferentes perfiles profesionales que deseen especializarse en la promoción y comercialización de productos farmacéuticos en los puntos de venta:
Asimismo, es una oportunidad para que cualquier profesional que actualmente se encuentra trabajando en el área adquiera una visión global y se dote del bagaje profesional necesario para entender la singularidad del área comercial y de marketing de este sector.
Al concluir el diplomado, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 20 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 750 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del curso.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos del Diplomado de merchandising farmacéutica de ISEIE, deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del programa.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido y sus objetivos.
Recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
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